POLÍTICA DE TROCA
PARA REALIZAR A TROCA DA MERCADORIA POR INSATISFAÇÃO, O PRAZO DE ENTREGA É DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA MESMA. É NECESSÁRIO INFORMAR OS MOTIVOS DA TROCA PELO E-MAIL [email protected], ENVIAR A PEÇA SEM SINAIS DE USO, COM A ETIQUETA AFIXADA NO PRODUTO E EMBALAGEM ORIGINAL. NESTE CASO, O FRETE DA MERCADORIA FICA POR CONTA DO CLIENTE.
A TROCA POR DEFEITO DE PRODUTO DEVE SER REALIZADA EM ATÉ 90 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA. A PEÇA DEVE CONTER DEFEITOS DE FABRICAÇÃO E NÃO DE MAU USO, EM SEGUIDA PASSARÁ POR UMA AVALIAÇÃO NA EMPRESA PARA AVERIGUAR O OCORRIDO. CONTATE A EMPRESA PELO E-MAIL [email protected] PARA SOLICITAR A TROCA. NESTE CASO, O FRETE É POR CONTA DA MARTINS.
A DESISTÊNCIA DO PRODUTO COM RESSARCIMENTO DO VALOR DA COMPRA É DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA, CONFORME DETERMINA O ARTIGO 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. PARA O ESTORNO, É NECESSÁRIO AVISAR PELO E-MAIL [email protected] QUE HOUVE DESISTÊNCIA DA COMPRA. A PEÇA DEVE ESTAR SEM SINAIS DE USO, COM A ETIQUETA AFIXADA AO PRODUTO E EMBALAGEM ORIGINAL. O FRETE FICA POR CONTA DO CLIENTE.
